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Allgemeine Geschäftsbedingungen


Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Onlineshop www.uhrendirect.de

Stand: 30.01.2017 - AGB ausdrucken (diesen Link klicken und anschliessend STRG + P drücken)

(Sie benötigen den Acrobat Reader)

1. Vertragsgrundlage
2. Angebot, Zustandekommen des Vertrages, Korrekturmöglichkeiten, Vertragstextspeicherung
3. Bezahlung und Auslieferung
4. Preise und Versandkosten
5. Gewährleistung
6. Eigentumsvorbehalt
7. Gerichtsstandvereinbarung
8. Pflichten des Kunden
9. Informationen zur Onlinestreitbeilegung
10. Allgemeine Informationen zum Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen
11. Verhaltenskodex, Kundenservice, Sonstiges




1. Vertragsgrundlage

a) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Vertragsbeziehung zwischen der Uhren Hieber GmbH, Donnersbergerstr. 36, 80634 München, Telefon 089-13926322, Fax 089-165250, Email hieber@uhren-hieber.de, (nachfolgend „Verkäufer) und dem Kunden bei Verkäufen über den Onlineshop www.uhrendirect.de über die durch den Verkäufer eingestellten Waren.

Kunden im Sinne dieser Bestimmungen sind sowohl Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) als auch Unternehmer (jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt).

b) Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden in der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung für alle Warenlieferverträge Anwendung, die unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln zustande gekommen sind.
Abweichende AGB des Kunden gelten nur, wenn ihre Anwendung ausdrücklich vereinbart wurde. Eine Vereinbarung kann nicht bereits darin gesehen werden, dass der Verkäufer in Kenntnis etwaiger Kunden-AGB die vereinbarte Leistung erbringt. Dies gilt auch, wenn der Verkäufer der Geltung der Kunden-AGB bei Lieferung nicht ausdrücklich widersprochen hat.

c) Die Vertragssprache ist deutsch. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihm dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der ihm durch diejenigen zwingenden Bestimmungen des Landes, in welchem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährt wird.

2. Angebot, Zustandekommen des Vertrages, Korrekturmöglichkeiten, Vertragstextspeicherung

a) Die Produktbeschreibung auf den Onlineshopseiten von uhrendirect.de stellen unverbindliche Angebote zur Abgabe einer Bestellung dar.
Nach dem Durchlaufen des Bestellablaufes durch den Kunden kommt der Kaufvertrag nach dem Eingang der verbindlichen Bestellung des Kunden durch Übermittlung der Vertragsbestätigung durch uhrendirect.de (bspw. telefonisch, per Fax, Email oder Brief) zustande.

Die zunächst versendete automatische Bestätigung des Bestelleingangs stellt keine Annahme des Vertragsangebotes dar, sondern bestätigt lediglich den Eingang der Bestellung. Wird das Vertragsangebot nicht innerhalb von 2 Tagen angenommen, gilt dieses als abgelehnt und der Kunde ist hieran nicht mehr gebunden.

b) Zur Abgabe der verbindlichen Bestellung des Kunden über das Online-Warenkorbsystem von uhrendirect.de legt der Kunde den bzw. die ausgewählten Artikel durch Anklicken des Buttons „In den Warenkorb“ in den virtuellen „Warenkorb“. Diesen kann der Kunde jederzeit durch Anklicken der gleichlautende Schaltfläche bzw. des Warenkorbsymbols am rechten oberen Seitenrand öffnen und Änderungen vornehmen. Nachdem der Kunde die gewünschten Artikel in den „Warenkorb“ gelegt hat, gelangt er über den Warenkorb zur Auswahl von Versandart und Zahlungsmethode. Nach dieser Auswahl kommt der Kunde über die Schaltfläche „zum nächsten Schritt “ zunächst zur Eingabe der persönlichen Daten und kann hier noch Wünsche wie Geschenkverpackung, Armbandkürzung bei Metalluhrenbändern oder Einlösen von Bonustickern angeben. Wenn der Kunde Mitteilungen machen oder sich für den Newsletter anmelden möchten, gibt es ebenfalls hier die Gelegenheit. Über den Button „zum nächsten Schritt des Bestellvorganges“ gelangt der Kunde auf die Bestellübersichtsseite. Hier kann der Kunde nochmals alle Bestelldaten prüfen und ggf. Änderungen oder Anpassungen (zum Beispiel durch Anklicken des Buttons „Ändern“ oder auch mittels Betätigung der „Zurück“-Funktion Ihres Internetbrowsers) vornehmen oder die Bestellung abbrechen (bspw. durch Schließen des Browserfensters). Erst mit dem Anklicken des Buttons „Jetzt KAUFEN“ ist der Bestellvorgang abgeschlossen.

c) Soweit der Kunde ein Angebot bzw. eine Anfrage bspw. über ein Kontaktformular, per E- Mail, Fax oder telefonisch an uhrendirect.de übermittelt, übersendet uhrendirect.de dem Kunden ein verbindliches Angebot per E-Mail, welches dieser innerhalb von 5 Tagen annehmen kann. Um die übersandten Vertragsdaten zu speichern, kann der Kunde diese ausdrucken oder auf seinem PC oder einem anderen elektronischen Datenträger speichern.

d) Hinweis zur Vertragstextspeicherung
Die Daten der Bestellung des Kunden und der Vertragstext werden von uhrendirect.de nicht in einer für den Kunden nachträglich noch zugreifbaren Form gespeichert. Für den Fall, dass der Kunde seine Bestelldaten dokumentieren möchte, kann der Kunde diese vor Abgabe der verbindlichen Bestellung kopieren, ausdrucken oder auf sonstige Art speichern.
uhrendirect.de übermittelt dem Kunden jedoch spätestens bei Lieferung der Ware eine Vertragsbestätigung, in welcher der Vertragsinhalt wiedergegeben ist.

3. Bezahlung und Auslieferung

a) uhrendirect.de bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten

Nachnahme: Nachnahmegebühr 0,- EUR unabhängig vom Bestellwert. uhrendirect.de berechnet keine Nachnahmegebühren und keine Übermittlungsgebühren bei der Paketzustellung. Keine Auslieferung mit DHL möglich.

Vorkasse mit 5 % Skonto: Sie überweisen den entsprechenden Betrag nach Eingang der Auftragsbestätigung per email innerhalb 8 Tagen auf das Konto der Hieber GmbH. Wir belohnen Ihr Vertrauen mit einem Vorkasse-Skonto von 5% (ausgenommen Thomas Sabo Artikel).

Kreditkarte: Wir akzeptieren folgende Karten: Eurocard, Visa Card und American Express. Der Datentransfer erfolgt zur Überprüfung und Zahlungsautorisierung über eine sichere Verbindung zum unabhängigen, externen Prüfinstitut. Die Daten werden nicht bei uns gespeichert. Dies dient nur Ihrer Sicherheit. Am Tag der Warenauslieferung wird der Rechnungsbetrag Ihrer Kreditkarte belastet.
Achtung: Bei Versand an Packstationen ist keine Zahlung per Kreditkarte möglich!

PayPal: Nach Absenden Ihrer Bestellung werden Sie direkt auf die PayPal Seite weitergeleitet. Sie zahlen per Klick über Ihr PayPal Konto mit Ihren dort hinterlegten Zahlungsdaten. Dadurch erfolgt zunächst die PayPal Zahlungsautorisierung. Zum Zeitpunkt der Warenauslieferung wird dann der Rechnungsbetrag Ihrem PayPal Konto belastet.
Bei Versand an Packstationen ist die Bezahlung per PayPal jedoch nicht möglich.


Die Rechnung wird an den Kunden per Email versendet.

b) Unsere Lieferzeiten werden entsprechend bei jedem Produkt angegeben.Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angeben wird, erfolgt die Lieferung innerhalb von 3 Werktagen ab Mitteilung der Vertragsannahme bzw. Mitteilung der Versendung der Ware, soweit in der Artikelbeschreibung nicht ausdrücklich eine hiervon abweichende Lieferzeit genannt ist oder ausdrücklich eine andere Lieferzeit vereinbart worden ist.
Bestellungen und Lieferungen sind grundsätzlich nur innerhalb Deutschland, Österreichs, den Niederlanden, Italien, Belgien, Luxemburg, Dänemark Spanien, Irland, Frankreich, Schweden, Großbritanniens, Ungarn, Slowenien, Rumänien, Polen, der Schweiz, der Tschechischen Republik und der Slowakischen Republik möglich. Weitere Informationen (z.B. Auslandslieferungen und Versandkosten) entnehmen Sie bitte unseren Hinweisen zu Versand und Zahlungsarten (http://www.uhrendirect.de/versand-zahlung.html).
Entscheidet sich der Kunde für die Zahlart Vorkasse, beginnt die Frist einen Tag nach Tätigung der Überweisung (Erteilung der Zahlungsanweisung an die Bank).
Sollte es einmal zu Lieferverzögerungen kommen, werden wir Sie sofort per E-Mail benachrichtigen.
An Sonn- Feier- und Samstagen erfolgen keine Lieferungen!

c) Möchte der Kunde von der Möglichkeit der Selbstabholung Gebrauch machen, so entstehen keine Versandkosten. Uhrendirect.de übermittelt dem Kunden zunächst eine E-Mail, dass die Ware für den Kunden zur Abholung bereit steht. Diese kann sodann nach Terminabsprache mit uhrendirect.de durch den Kunden abgeholt werden. Im Falle der Zahlung bei Abholung wird ebenso verfahren.

4. Preise und Versandkosten

a) Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sowie sonstige Preisbestandteile und etwaig weiterer anfallender Steuern und Abgaben (Gesamtpreis/Endpreis). Die Preise gelten ausschließlich für Bestellungen über unseren Onlineshop.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

b) Zu den Produkt-Preisen kommen die jeweiligen Versandkosten gem. Artikelbeschreibung hinzu.
Nähere Informationen hierzu sind unter der Seite Versand/Zahlung aufgeführt.

c) Neben den Versandkosten können bei Lieferungen in die Schweiz Zölle, Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern fällig werden. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen und werden in der Regel nicht uhrendirect.de eingezogen. Der Kunde uhrendirect.de von einer Inanspruchnahme hinsichtlich dieser Kosten frei. Für die korrekte Verzollung der Ware und die daraus entstehenden Kosten ist der Kunde verantwortlich.

5. Gewährleistung

Dem Kunden stehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte zu. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre.

6. Eigentumsvorbehalt

Die verkaufte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Uhren Hieber GmbH. Der Kunde ist bis zum Erwerb des Eigentums nicht berechtigt, rechtsgeschäftlich über die Ware zu verfügen. Er verpflichtet sich, den Verkäufer umgehend in Kenntnis zu setzten, wenn Dritte Rechte an der Ware geltend machen.

7. Gerichtsstandvereinbarung

a) Ist der Vertragspartner ein Kaufmann (dies ist, wer ein Handelsgewerbe betreibt oder aus anderen Rechtsgründen gemäß HGB als Kaufmann einzuordnen ist), eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, wird als ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz München für alle Ansprüche, die sich aus oder aufgrund dieses Vertrages ergeben, vereinbart.

b) Ziffer 7.a) gilt auch gegenüber Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland haben, oder Personen, die nach Abschluss des Vertrages ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort nach außerhalb von Deutschland verlegt haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

Dies gilt nicht, sofern der Kunde Verbraucher ist und seinen Wohnsitz bzw. seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsaat der Europäischen Union hat. In diesem Fall ist Klage vor dem zuständigen Gericht des Wohnsitzmitgliedstaates zu erheben.

8. Pflichten des Kunden

Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm beim Verkäufer hinterlegte Emailadresse korrekt ist.
Des Weiteren ist durch den Kunden zu gewährleisten, dass er unter der hinterlegten Adresse Emails empfangen kann und dies insbesondere nicht durch einen SPAM-Filter verhindert wird, um den Zugang der zum Teil automatisiert per Email übermittelten im Rahmen des Vertragsschlusses erforderlichen Informationen zu gewährleisten.

9. Informationen zur Onlinestreitbeilegung

Seit dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit. Die OS-Plattform soll als zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer dienen, um im Rahmen von Online-Rechtsgeschäften entstandene Streitigkeiten außergerichtlich beizulegen. Der nachfolgende Link führt zu der OS-Plattform: http://ec.europa.eu/consumers/odr

Unsere Emailadresse: info@uhren-direct.de

10. Allgemeine Information zum Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen

An einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil.

11. Verhaltenskodex, Kundendienst und Sonstiges

a) EHI - Euro-Label Deutschland
uhrendirect.de orientiert sich als zertifizierter Onlineshop mit Euro-Label an den Empfehlungen des EHI sowie des HBE.




uhrendirect.de trägt das Gütesiegel EHI Geprüfter Online-Shop. Um dieses Siegel zu erhalten, wird uhrendirect.de regelmäßig von der EHI Retail Institute GmbH auf die Einhaltung der Kriterien des EHI-Verhaltenskodex überprüft. Sie können den Verhaltenskodex unter diesem Link einsehen: http://www.shopinfo.net/haendler/kriterien/index.html.

b) Kundenservice
uhrendirect.de bietet an, den gewünschten Artikel kostenlos als Geschenk zu verpacken zu lassen. Der Kunde wird hierzu darum gebeten, im Bestellformular den Punkt Geschenkverpackung anzuklicken und bei "Mitteilungen" anzugeben, welche Art des Papiers es sein darf:
*silber *blau *rot *saisonbedingt (z. B. Weihnachten). Falls kein bestimmtes Wunschpapier eintragen wird, wählt der Verkäufer ein passendes Papier aus den genannten Varianten dem vom Kunden bestellten Artikel aus.

uhrendirect.de bietet ebenfalls an, den Service für die Uhr des Kunden, zum Beispiel Reparatur, Reinigung, etc., durchzuführen.
Hierzu wird der Kunde gebeten, unter der Tel. 089-13926322 bei uhrendirect.de anzurufen oder eine E-Mail an info@uhren-direct.de zu schreiben und das Problem mit der Uhr so genau wie möglich zu beschreiben. Das Team von uhrendirect.de wird sich sodann mit dem Kunden in Verbindung setzen und diesem ein Angebot per E-Mail unterbreiten, welches der Kunde innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt annehmen kann.


c) Markenartikel
Alle auf unserer Website genannten Marken sind eingetragene Marken oder Marken der jeweiligen Inhaber.

d) Urheberschutz
Texte, Newsletter, Bilder, Scripts und Inhalte der Datenbanken etc. genießen nach §4 und §§87a ff. Urhebergesetz urheberrechtlichen Schutz. Veröffentlichungen - auch nur auszugsweise, erfordern unsere ausdrückliche Einwilligung

e) Kopierschutz
Das Kopieren und der Ausdruck der Web-Seiten ist gestattet zu dem Zweck, Uhren- oder Schmuckkäufe im Fachgeschäft oder im Onlineshop vorzunehmen. Jede darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar, der strafrechtlich verfolgt wird und zum Schadenersatz verpflichtet.

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© Uhren Hieber GmbH • uhrendirect.de • Donnersbergerstr. 36 • 80634 München • Telefon: +49-89-13926322 • Fax: +49 089-165250   |   Letztes Update: 16.12.2017 um 19:22 Uhr
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